危机时刻显担任物业人员化身“安全卫士”成功预防火警变乱

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• 颁布功夫：2025-04-22
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       4月9日14:30，物华苑四期南区10栋1704室突发火情。顺昌物业客服人员日常巡楼时迅速鉴别风险，从发现浓烟到破门措置仅用5分钟，成功化解；，预防沉大损失！

       应急响应只争朝夕。当天，顺昌物业客服人员何妹妹如平凡一样进行日常巡楼工作。当行至10栋1704门口时，何妹妹敏感地发现有烟雾从屋内往表冒，她立即敲门，然而屋内却无人应答。在这垂危时刻，何妹妹迅速联系业主，注明情况的严沉性，为了争取每一秒的接济功夫，业主将开门密码奉告了客服。

       拿到密码后，何妹妹没有丝毫犹豫，拿起楼路的灭火器第一功夫打开门冲进屋内。只见厨房灶台虽火势不大，但浓烟滔滔，她迅速关关燃气阀门、堵截火源。在确认火势可控后，她果断使用浸湿的毛巾精准覆盖火点，寂仔用杀绝火源，又最大限度削减现场算帐难度。紧接着，她打开窗户，让新鲜空气涌入，加快排烟，尽可能削减火警带来的损失。

       业主称谢锦旗传情。经核查，变乱系业主离家时忽略关关灶台所致。惊魂未定的业主次日专程送来锦旗，上书“尽心尽责情系业主，热心服务暖至人心”。业主感伤：“多亏物业反映快！密码给得一点不犹豫，我很信赖你们。”

       一向以来，顺昌物业始终将业主的安全放在首位，定期发展员工培训，提升员工应急处置能力，加大日常放哨力度，不放过任何一个安全隐患。这次成功化解火警；，是顺昌物业专业能力和责任心的有力证明，顺昌物业将持续秉持“以安全为先，以服务为责”的理想，为宽大业主的安全与幸福生涯保驾护航。